La spécialité Gestion des ONG conduit à la formation des techniciens disposant de solides connaissances dans l'analyse des enjeux de l'organisation, la compréhension et l'usage des techniques de management, la conception et la conduite de projets, la négociation avec les partenaires.

1. COMPETENCES RECHERCHEES

• Compétences génériques

-      Comprendre de l'environnement économique et des entreprises ;

-      Maîtriser l'outil informatique ;

-      Maîtriser la communication écrite et orale ;

-      Etre capable de diriger une équipe de travail.

• Compétences spécifiques

-      Mener à bien un projet de création d'une ONG ;

-      Maîtriser les outils d'analyse et d'évaluation des projets ;

-      Monter et gérer les projets de développement des ONG ;

-      Participer à la préparation des plans d'actions des ONG (élaboration des réglementations, orientation et harmonisation de leurs orientations) ;

-      Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'accomplissement de l'action administrative (définition des missions, des programmes et des échéances ; gestion des subventions et des aides financières) ;

-      Rendre compte de la conduite des travaux devant les autorités hiérarchiques ;

-      Actualiser ses connaissances et suivre l'évolution réglementaire et législative relative au domaine d'intervention ;

-      Au final, le titulaire de ce BTS sera capable de :

■Identifier les composantes principales d'un projet métier et les rôles en jeu ;

■Evaluer les charges et organiser le planning d'une ONG ;

■Construire et suivre le tableau de bord budgétaire d'une ONG ;

■Surveiller et maîtriser la gestion des ONG.

1. DEBOUCHES

-      Agent administratif des ONG ;

-      Collaborateur au chef de projet ;

-      Assistant au chargé de mission de coopération et de développement.

1. ORGANISATION DES ENSEIGNEMENTS

1. DESCRIPTIF DES UNITES D'ENSEIGNEMENT GON 111 : Mathématiques et Informatique I

>   Mathématiques générales I : 3 crédits (45heures); CM, TD, TPE

Algèbre - Espaces vectoriels

1. Polynômes

• Polynômes caractéristiques.

1. Espace vectoriel

• Applications linéaires.

1. Matrices

• Opérations sur les matrices ;
• Matrices associées à une application linéaire ;
• Matrices et déterminants.

1. Déterminants

• Déterminant d'une matrice carrée ;
• Calcul de déterminants d'ordre inférieur ou égal à 3.

1. Systèmes linéaires

• Inversion de matrice d'ordre inférieur ou égal à 3 - Méthode de Gauss ;
• Résolution des systèmes d'équations linéaires par la méthode de Pivot ;
  • Application du calcul matriciel à la résolution de systèmes d'équations linéaires.

1. Réduction des matrices carrées

• Valeurs propres ;
• Vecteurs propres.

1. Equations différentielles et récurrentieNes linéaires d'ordre 2 à coefficients constants
2. Applications mathématiques en Economie et en Gestion

>  Informatique générale I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE

Matériel et logiciel d'un système informatique A- Le Hardware

1. Les organes périphériques

• Les périphériques d'entrée ;
• Les périphériques de sortie ;
• Les périphériques de stockage ;
• Les périphériques d'entrée et sortie.

1. L'unité centrale

• La mémoire centrale ;
• Le microprocesseur ;
• Les ports ;
• La carte mère ;
• Le chipset ;
• L'alimentation ;
• Les cartes d'extension ;
• Autres organes internes.

1. L'unité d'échange (ou Bus)

• Rôle ;
• Types de bus :

-    Bus de données ;

-    Bus de commande ;

-    Bus d'adresse.

B- Le Software

1. Les logiciels d'application

• Définition ;
• Rôle ;
• Types et Exemples de logiciels.

1. Les logiciels de base (ou Logiciels systèmes)

• Définition ;
• Types de logiciels de base :

-     Les pilotes ;

-     Les compilateurs ;

-     Les utilitaires ;

-    Les systèmes d'exploitation :

■  Fonctionnalités ;

■  Rôles ;

■Types de système d'exploitation ;

■  Structure d'un système d'exploitation ;

■Architecture.

• Notion de logiciels libres et logiciels propriétaires.

Système de Numeration et Codification A- Les systèmes de numération

1. Quelques concepts de base

• Base du système ;
• Poids ;
• Alphabet du langage ;
• Format du mot (Longueur du mot) ;
  • Puissance du langage.

1. Quelques systèmes de numération

• Le système décimal ;
• Le système binaire ;
• Le système octal ;
• Le système hexadécimal.

1. Les changements de base

• Du décimal à une autre base b ;
• D'une base b quelconque à la base décimale ;
• Du binaire en octal et Inversement ;
  • Du binaire en hexadécimal et Inversement.

1. Opérations Arithmétiques binaires

• Les nombres binaires signés :

-     Représentation exacte ;

-     Représentation en complément à 2.

• Addition des nombres binaires ;
• Soustraction des nombres binaires ;
• Utilisation du complément à2 dans la soustraction ;
  • Multiplication des nombres binaires ;
    • Division des nombres binaires.

1. Arithmétique hexadécimale

• Addition des nombres en hexadécimal ;
  • Soustraction des nombres en hexadécimal.

B- Les codes

1. Généralités sur la notion de code

• Définitions ;
• Objectifs de la codification ;
• La codification fonctionnelle ;
• Types de codes fonctionnels ;
• La codification technologique.

1. Les codes alphanumériques

• Le code ASCII :

-    ASCII standard ;

-    ASCII étendu ;

-     Utilisation.

*    GON 121 : Mathématiques et Informatique II

>  Mathématiques générales II : 3 crédits (45 heures) ; TD, TP, TPE

Analyse

1. Les nombres réels
2. Fonctions numériques d’une variable réelle, Limite, Continuité
   1. Dérivabilité, extrema, théorème de Rolle et des accroissements finis
   2. Polynômes, fractions, rationnelles
   3. Etude et représentation graphiques, Fonctions réciproques
   4. Développements limités, Intégrales et applications aux calculs d’aires
   5. Fonctions logarithmiques et exponentielles
   6. Suites numériques : sens de variation, convergence
   7. Suites arithmétiques, suites géométriques, suites récurrentes d’ordre 1
   8. Applications mathématiques en Economie et en Gestion

>  Informatique générale II : 2 crédits (30 heures); TD, TP, TPE

A- réseaux informatiques

1. Généralités

• Définition d'un réseau informatique ;
• Intérêt des réseaux informatiques;
• Vocabulaire de base:

-    Station de travail ;

-     Nœud ;

-    Serveur;

-     Paquet .

1. Typologie des réseaux

• Selon le média :

-     Réseaux filaires ;

-     Réseaux non filaires.

• Selon l'étendue géographique :

-     les réseaux locaux (LAN);

-     les réseaux métropolitains (MAN) ;

-     les réseaux étendus (WAN) .

1. Topologies réseaux

• Topologie physique :

-     La topologie en bus ;

-     La topologie en étoile;

-     La topologie en anneau ;

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-     La topologie en maille ;

-     La topologie en arbre .

• Topologie logique

-     Réseaux à diffusion ;

-     Réseaux point à point.

1. Architectures réseaux

• Architecture client/serveur ;
• Architecture d'égal à égal.

1. Les équipements des réseaux informatiques

• Equipements de base d'un réseau :

-     L'ordinateur ;

-     La carte réseau ;

-     Le serveur ;

-     Le câble réseau ;

-     Le transceiver (ou adaptateur) ;

-     Les supports de transmission ;

-     La prise .

• Les équipements d'interconnections :

-     Hubs (concentrateur) ;

-     Switch (commutateur) ;

-     Routeurs ;

-     Passerelles ;

-     La passerelle (Gateway) ;

-     Le routeur ;

-     Le pont (Bridge) ;

-     Les répéteurs .

1. Notion d'adressage IP

• Structure d'une adresse IP

-     Identificateur de réseau (Net ID) ;

-    Identificateur d'hôte (Host ID).

• Adresses particulières

-    Adresses réseau ;

-    Adresse machine ;

-    Adresse de diffusion (Broadcaste) ;

-    Adresse de diffusion limitée (Multicast) ;

-    Adresse de rebouclage (loopback).

• Adressage IP par classes

-    Classe A ;

-    Classe B ;

-    Classe C.

B- Réseau internet

1. Notion de protocole

• Définitions et Quelques types de protocoles

-     Protocole SMTP ;

-     Protocole POP ;

-     Protocole NNTP ;

-     Protocole FTP ;

-     Protocole HTTP ;

-     Protocole IMAP ;

-     Protocole TCP ;

-    Autres.

1. Quelques services Internet

• Le courrier électronique ;
  • La recherche sur Internet ;
  • Le Newsgroup (forum de discussion) ;
  • Le transfert des fichiers ;
  • Le téléchargement (Téléchargement d'un texte, téléchargement d'une image, téléchargement d'un logiciel libre.) ;
  • Le commerce en ligne ;
  • L'IRC (Internet Relay Chat) ;
  • Autres.

1. Les moteurs de recherche

• Définition ;
• Rôle ;
• Quelques moteurs de recherches.

1. Outils d'accès Internet

• Les navigateurs (Définition, Exemples) ;
• Les plug-ins (Définition, Exemples) ;
• Les moteurs de recherche (Définition, Exemples, utilisation).

1. La connexion à Internet

• Matériel de connexion ;
• Les fournisseurs d'accès (Rôle, Exemples) ;
• Types de connexions (ligne spécialisée, ligne téléphonique, satellite).

*    GON 112 : Techniques quantitatives de gestion I

>  Mathématiques financières I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE

1. Notions de base

• Intérêts simples ;
• Calcul de la valeur acquise ;
• Valeur actuelle commerciale et valeur actuelle rationnelle ;
• Intérêt précompté et intérêt effectif.

1. Calcul du taux moyen d'une série de placements simultanés
2. Equivalence et remplacement d'effet
3. Opérations financières à court terme - Compte courant et d'intérêt
4. Escompte commercial - Taux réel d'escompte
5. Intérêts composés

• Valeur acquise ;
• Valeur actuelle ;
• Taux équivalent et taux proportionnel ;
• Taux d'intérêt apparent ;
• Taux d'intérêt réel.

>  Statistiques : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE

1. Séries statistiques à une variable

• Définition et vocabulaire ;
• Représentation graphique ;
• Caractéristiques de tendance centrale et caractéristiques de dispersion :

-     Moyenne ;

-     Mode ;

-     Médiane ;

-    écart-type ;

-    quantiles ;

-    coefficient de variation.

1. Séries statistiques à deux variables

• Définition et vocabulaire ;
• Nuage de points ;
• Point moyen ;
• Covariance et matrice de covariance de 2 variables ;
• Coefficient de corrélation et de régression ;
• Ajustement linéaire par la méthode des moindres carrés.

*    GON 122 : Techniques quantitatives de gestion II

>  Mathématiques financières II : 2 crédits (30heures); TD, TP, TPE

1. Les annuités

• Annuités constantes ;
• Annuités en progression arithmétique ;
• Annuités en progression géométrique ;
• Annuités perpétuelles.

1. Les emprunts indivis

• Remboursement par annuités constantes ;
• Tableau d'amortissement ;
• Lois suivis par les amortissements valorisation de la dette encore vivante ;
  • Lois suivis par les annuités ;
  • Applications sur les emprunts indivis.

1. Les emprunts obligataires

• Remboursements au pair ;
• Annuités constants ;
• Amortissements constants ;
• Taux de rendement et taux de revient d'un emprunt obligataire ;
• Taux de revient de l'emprunt à l'émission ;
• Choix des investissements.

>  Statistiques II : 2 crédits (30 heures) ; TD, TP, TPE.

1. Estimation d'une moyenne, d'une proportion et d'un écart type
2. Intervalle de confiance et coefficient de confiance
3. Tests d'hypothèses et du khi-deux

*    GON113 : Environnement juridique et comptable I

>  Comptabilité générale I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. Généralités

• Définition évolution et rôle de la comptabilité ;
• Etude du droit comptable : sources et principes (succinctement).

1. Le bilan

• Notion d'emploi et ressource.

1. Le compte et le principe de la partie double
2. Le virement comptable
3. Les systèmes comptables (classiques et informatisé)
4. Achat et vente des marchandises

• Les éléments qui diminuent la facture (réductions) ;
  • Les éléments qui majorent la facture (frais de transport, TVA, emballages (ne voir que consignation et déconsignation).

>  Gestion juridique et fiscale I : 2 crédits (30heures) ; CM, TD, TP, TPE.

1. Classification juridique des activités économiques

-      Etude des différents secteurs d'activités à partir de la distinction acte de commerce- acte civil ;

-      Etude des statuts liés à la nature de l'activité professionnelle ;

-     Activité économique publique.

1. L'entreprise

-      Notion juridique de l'entreprise ;

-      Le fond de commerce ;

-      L'immeuble de l'entreprise (inscrit ou non au bilan).

1. Les structures de l'entreprise

-      Entreprise individuelle ;

-      Sociétés commerciale et civiles, associations.;

-      Entreprise publique.

1. Instruments de paiement et de crédit

-      Chèque, lettre de change, le billet à ordre, bordereau Dailli, cartes ;

-      Crédit-bail ;

-      Les suretés.

1. Prévision et règlement des difficultés des entreprises

❖                         GON123 : Environnement juridique et comptable II

>  Comptabilité générale II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP

1. Les règlements

-     Au comptant (casse, banque) ;

-     A terme (effet de commerce : création, encaissement).

NB : Ne pas voir la circulation des effets de commerce

1. Les soldes significatifs de gestion (entreprise industrielle et commerciale)

NB : A partir des comptes de gestion présenter les soldes significatifs de gestion.

1. Notion d'amortissement (constant et dégressif)

-     Terminologie ;

-      Calcul (tableau d'amortissement des biens mis en service en début et cours d'exercice).

1. Notion de provision

-      Pour dépréciation ;

-      Pour charges et pertes.

NB : pour les Chapitres IX et X et présenter 'extrait du bilan (Etude succincte et pratique).

>  Gestion juridique et fiscale II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP.

1. Les sources du droit fiscal

-      Sources nationales ;

-      Sources internationales.

1. Définition des différents prélèvements fiscaux

-      Impôts, taxes fiscales, taxes parafiscales ;

-      Fiscalité d'Etat et fiscalité locale.

1. Présentation des différents impôts

-     TVA ;

-      Impôts sur le revenu ;

-      Impôt sur les sociétés.

1. Relations entre contribuable et administration fiscale (contrôle fiscal, contentieux fiscal)

*    GON 114 : Sociologie des organisations et Collecte des données

>  Sociologie des organisations I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE.

-     Contexte socioculturel des entreprises ;

-     Valeurs sociales.

>  Collecte des données : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE.

1. Généralités

-     Critères d'évaluation des méthodes : finalité, validité, validité interne, la triangulation, la partialité des données ;

-     Avantages et inconvénients des différentes méthodes ;

-      Description et illustration des méthodes qualitatives : l'observation participante, la collecte de documents, l'enregistrement médiatisé, la simulation, le sociodrame, l'interview ;

-      Description et illustration des méthodes quantitatives : l'audit communicationnel, le sondage par questionnaire, les études de marché, l'expérimentation en laboratoire.

1. La mesure

-      Le concept de mesure ;

-      La relation sujet-objet ;

-      Les méthodes qualitatives et quantitatives ;

-      Les qualités de la mesure.

1. Les méthodes de collecte de données en communication

-      L'observation directe et l'observation participante ;

-      Sondages, questionnaires, entrevues et autres techniques de collecte de données ;

-      Méthodes projectives, autres méthodes indirectes et triangulation ;

-      L'utilisation des données déjà disponibles ;

-      Les instruments et stratégies mécaniques et électroniques de collecte de données.

1. La collecte de données et ses suites

-      La collecte des données ;

-      L'analyse des données ;

-      L'interprétation et la discussion des résultats ;

-      La diffusion de la recherche.

*    GON 115 : Marketing

>  Marketing fondamental : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP.

1. Fondement du marketing

-      Historique du Marketing ;

-      Définition et Objectif du Marketing ;

-      Bilan du Marketing ;

-      Domaine d'application du Marketing ;

-      Satisfaction de la clientèle.

1. Le marché

-      L'environnement ;

-      Le concept de marché ;

-      La segmentation ;

-      Indicateurs du marché ;

-     Analyse de la concurrence (Positions concurrentielles, Stratégies concurrentielles).

1. L'information marketing

-      L'analyse des marchés de consommation ;

-      Le comportement d'achat du consommateur (modèles d'analyse, le consommateur, les déterminants de l'achat, le processus d'achat) ;

-      Les techniques d'Etudes de marché (phase du déroulement, techniques d'études descriptives, traitement des informations).

1. Introduction à la planification marketing

-      L'analyse stratégique en marketing (analyse environnementale et détermination des opportunités /menaces, diagnostic de l'entreprise et détermination des forces/faiblesses) ;

-      L'élaboration stratégique (formulation des objectifs, ciblage et positionnement, choix des vecteurs stratégiques) ;

-      Le Marketing Mix (les contours de la notion de Marketing Mix, le produit, le prix, la distribution, la communication commerciale/FDV) ;

-      Le cycle de vie du produit (de l'idée au produit, phases du cycle de vie) ;

-     Gestion des marques ;

-      Identification du produit ;

-      Fonctionnement des produits.

>  Mécénat et sponsoring : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP.

-      La communication événementielle et ses différentes techniques : sponsoring, mécénat, parrainage... ;

-      L'intérêt du choix de l'Evénement comme support de communication ;

-      Efficacité et impact d'une action de communication événementielle ;

-      La place de la communication événementielle dans un plan de communication globale.

*    GON 116 : Montage et gestion des projets I

>  Montage des projets I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE.

1. Etude Technique

-     Objectif de l'étude technique ;

-      Définition de l'activité ;

-      Enumération et qualification des besoins ;

-     Analyse des contraintes du projet.

1. Etude de marché ou des attentes des bénéficiaires

-     Objectif de l'Etude de Marché ;

-     Connaître et comprendre son marché.

>  Outils de gestion des projets I : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE.

-      Généralités sur les projets, problématique de la gestion des projets ;

-      La typologie des projets ;

-      L'historique de la gestion des projets, cadre du projet, cahier des charges ;

-      Les techniques de gestion des projets ;

-      Gestion administrative du projet, la gestion des délais ;

-      Gestion des ressources humaines du projet, la gestion de la qualité.

*    GON 126 : Méthodologie, Montage et Gestion des Projets II

>  Méthodologie de la rédaction du rapport de stage : 1 crédit (15 heures) ; CM, TP.

-      La collecte d'informations ;

-      Comment faire un rapport ;

-      Le plan du Rapport de Stage et le Sommaire ;

-      La Table de Matière ;

-      L'introduction du Rapport de Stage ;

-      La conclusion du Rapport de Stage ;

-      Les Remerciements ;

-      Comment construire les annexes ;

-      Quand commencer son Rapport de Stage ;

-      Comment trouver un sujet de Rapport de Stage ;

-      La page de garde ;

-      Comment rédiger efficacement ;

-      Forme et présentation (couverture, fiche signalétique, Résumé, Bibliographie, glossaire, index de figures, tableaux et illustrations) ;

-      Consignes et règles typographiques de présentation (police, interligne, titres, mise en relief, ponctuation, charte graphique) ;

-      Comment préparer la soutenance.

>  Montage des projets II : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD, TP.

1. Etude de marché ou des attentes des bénéficiaires

-      Définir une stratégie pour développer l'activité.

1. Etude Economique et Financière

-      Objectifs de l'étude ;

-      Le plan de financement Initial ;

-      Le Compte de résultat Prévisionnel ;

-      Le plan de Trésorerie ;

-      Le Seuil de Rentabilité.

>  Outils de gestion des projets II : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE.

1. Les cinq (05) étapes d'un projet

• L'émergence du projet :

-      Définition ;

-      Outils : La bête à cornes, l'arbre d'objectifs.

• La faisabilité :

-      Définition ;

-      Outils : outils quantitatifs, outils qualitatifs d'analyse des risques, outils d'analyse fonctionnelle.

• La conception :

-      Définition ;

-      Outils : Organigramme des tâches (WBS), la fiche des tâches, la planification, le budget, le calendrier des dépenses.

• La Réalisation :

-      Définition ;

-      Outils : cahier de charge opérationnel, le GANNT, fiche de reporting, Tableaux de bord.

• La Terminaison :

-      Définition ;

-      Outils : le transfert et la clôture, les fiches de capitalisation de l'expérience.

1. Le Chef de Projet

-      Le profil du chef de projet ;

-      Les spécialités ;

-      Les atouts du Chef de projet ;

-      Les comportements ;

-      Les activités ;

-      Les dilemmes.

1. Les Petits Projets

-      Eléments de contexte ;

-      Eléments de mise en œuvre.

1. Les données d'ordre général

-      Le projet, les intervenants ;

-      Le projet d'entreprise ;

-      Les phases d'études préliminaires ;

-      Les offres, les risques ;

-      Le lancement du projet ;

-      Le Ressources Humaines ;

-      Le cycle de gestion de projet.

*    GON 117 : Formation bilingue I et Environnement économique I

>  Expression française : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD

1. Forme des mots en français

• Préfixe, radical ;
• Racine, suffixe.

1. Explication des mots et groupe de mots
2. Morphosyntaxe et rhétorique

• Constituants et structure de la phrase :

-     Phrase simple ;

-     Phrase complexe ;

-     Phrase composée.

• Les figures de style :

-     Figures d'analogie ;

-     Figures d'amplification ;

-     Figures d'opposition ;

-     Figures d'atténuation.

1. Correspondance administrative et professionnelle :

• Les différentes parties d'une correspondance administrative et le style administratif
• Correspondance professionnelle :

-     Note de service ;

-     Compte rendu (activité, mission) ;

-     Le rapport (activité, mission).

1. Correspondance professionnelle à dominance individuelle :

• Demande d'emploi ;
• CV ;
• Lettre de motivation.

1. Considérations d'ordre méthodologique sur les exercices écrits :

• Composition française ;
• Contraction de texte:

-    Composition française : rappel méthodologique et application ;

-    Contraction de texte : rappel méthodologique et application.

>   Economie générale : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP

1. Les entreprises et la production
2. Les ménages et la consommation
3. Les marchés et les prix
4. Formation et répartition des revenus
5. La monnaie et le financement de l'économie
6. Les éléments de la comptabilité nationale
7. L'équilibre macro-économique
8. Le système socialiste
9. L'économie capitaliste
10. L'Etat et ses interventions
11. Les fondements du commerce international ;
12. Les paiements internationaux
13. La balance des paiements
14. Développement économique et ses inégalités
15. Croissance et ses inégalités
16. Inflation, chômage, mutations industrielles
17. Les enjeux du développement et de la mondialisation des problèmes
18. Les stratégies de développement
19. L'intégration économique et les formes de coopération dans le monde
20. Les stratégies de l'endettement international

*    GON 127 Formation bilingue I et Environnement économique II

>   Expression anglaise : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD

Introduction - Course Content - Syllabus - Importance of English - Style in Business Writing - Punctuation; Capitalization - Abbreviations

Parts of Speech - Verbs - Question Words - Methodology: - of Asking and Answering Questions Economic Activities - Sectors of Activity - Commerce and Trade -Channels of distribution - Essay Writing -Specialized Shops - Active Voice and Passive Voice - direct and indirect speech Question Tags - The Use of: For - Since - Ago. DO and MAKE - Vocabulary: - Forms of Business Organization - General organization and The Personnel of a firm - Business Documents - Words denoting Numbers.

Adjectives: Comparisons and Irregular Comparatives -Numbers - Measures and Weight - Vocabulary: Finance - Means of Payment - -Banks and Banking Words denoting Professions or Trades and places

Words denoting Places -Tenses - Troublesome Verbs - Conditional Tense, - I wish - Had better - I'd rather - It's time.

Vocabulary: Transport by Road - by Rail - How to tackle Reading Comprehension and exercise. Vocabulary: Transport by Air - by Sea. - Other Means of Payments: bill of exchange; Promissory Note - Words denoting Numbers -The Use of: Lot of - Much - Many - Little - Few - A Little - A Few - Exercises Relating to the Preparation of the 1^st Continuous Assessment.

Vocabulary: Insurance - Essay Writing: Structure and different kinds of Essay - (Business letters + Letter of Motivation + CV/Resume)

Conjunctions and Embedding - Gerund - Numbers - Fractions - Vocabulary- Insolvency and Bankruptcy -Indirect or Reported Speech

>   Économie et organisation des entreprises : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP

1. L'entreprise, définition et mode d'analyse
2. Classification des entreprises
3. Les structures d'organisation des entreprises
4. L'insertion de l'entreprise dans le tissu économique
5. L'activité commerciale de l'entreprise
6. L'activité productive de l'entreprise
7. La logistique dans l'entreprise
8. L'activité financière de l'entreprise
9. La gestion des ressources humaines
10. L'approche systémique de l'entreprise
11. Le système d'information
12. Le système de décision
13. L'analyse stratégique de l'entreprise
14. Choix et mise en œuvre d'une stratégie
15. L'entreprise, la société et la culture
16. L'entreprise, la société et l'éthique

*    GON 124 : Gestion de ressources humaines

>  Sociologie des organisations II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

-       Valeurs sociales ;

-       Entreprise sociétale.

>  Administration du personnel : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE

-       Recrutement : principales formes de contrat ;

-       Gestion des contrats ;

-       Gestion des départs.

*    GON 125 : Techniques de Gestion I

>   Marketing politique et social : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

-       Concept de marketing ;

-      Types de marketing ;

-       Objectifs du marketing ;

-       Marché politique ;

-       Sondage d'opinion ;

-       Marketing politique et problème d'éthique.

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>  Gestion de la communication dans les ONG I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

-       Planifier la communication : analyse des besoins, utilisation de technologie, méthodes et modèles de communication ;

-       Diffuser l'information et rendre compte : fréquence nécessaire, technologie disponible, durée du projet...

❖  GON 236 : Techniques de gestion II et III

>  Techniques de collecte des fonds I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

>  Le parrainage I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP

1. Différents types de parrainage
2. Les enjeux du parrainage pour les entreprises
3. L'évaluation des besoins
4. La formulation de l'offre

-      Le dossier ;

-      Les contreparties.

>  Techniques de collecte des fonds II : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD, TP, TPE

>  Le parrainage II : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD, TP

1. Le plan d'action

-      Le ciblage ;

-      Le démarrage : comment établir le premier contact.

1. L'accord (convention de partenariat)
2. La mise en œuvre du partenariat

*    GON 231 : Techniques quantitatives et Informatique I

>  Probabilités et recherche opérationnelle I : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. Algèbre des ensembles

• Applications ;
• Dénombrements.

1. Ensemble fondamental lié à une expérience aléatoire

• Probabilisation ;
• Probabilité conditionnelle ;
• Formule de BAYES ;
• Epreuves de BERNOUILLI.

1. Variables aléatoires discrètes

• Loi de probabilité ;
• Fonction de Répartition.

1. Variables aléatoires continus

• Densité ;
• Espérance ;
• Variance ;
• Ecart-type ;
• Moments.

1. Lois classiques

• Binomiale ;
• Normale ;
• Poisson ;
• Exponentielle.

>  Informatique appliquée I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. Etude de l'environnement graphique Windows

• Présentation ;
• Gestion des fenêtres ;
• Gestion des fichiers et des dossiers.

1. Qu'est-ce qu'un fichier, un dossier ?

• Chemin d'accès à un fichier.

1. Etude pratique de Microsoft Word

• Etude des fonctions de base.

1. Etude pratique de Microsoft Excel

• Présentation ;
• Opérations arithmétiques.

1. Construction d'une formule

• Utilisation des fonctions intégrées :

-     Définition ;

-     Syntaxe des fonctions intégrées ;

-    Quelques fonctions intégrées ;

-     Référence relative, référence absolue et référence mixte ;

-    Cas de synthèse.

>  Système d'information I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE.

1. Notion systèmes d'information

• Introduction :

-    Analyse systémique de l'entreprise.

• Le système d'information :

-     Fonctions du SI ;

-     Rôles du SI ;

-    Qualités d'un SI.

• Informatisation des SI :

-     Les parties d'un SI ;

-     Logiciels ;

-     Définitions ;

-     La finalité d'un système d'information ;

-     Les fonctions d'un système d'information ;

-     Le système organisationnel ;

-     Le traitement des informations.

1. Notion d'algorithmique et initiation à la programmation

• Objets : constances, variables, opérateurs ... ;
• Traitements élémentaires et séquentiels ;
• Choix et répétition ;
• Fonction et procédures ;
• Structure des données (vecteurs, tableau, enregistrement, fichier) ;
  • Application avec Basic ou Pascal.

>  Analyse financière I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE.

• Bilan comptable ;
• Bilan financier ;
• Bilan fonctionnel ;
• Soldes significatifs de gestion ;
• Les ratios ;
• Analyse fonctionnelle et différentielle ;
• Le seuil de rentabilité.

*    GON 242 : Système d'information et Analyse financière II

>  Système d'information II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP

A- Le modèle conceptuel des données : MCD

1. Constitution du dictionnaire de données DD

• But (Objectif) ;
• Concepts de base : données élémentaires-Rubrique-Document ;
• Techniques de collectes des informations ;
• Epuration du dictionnaire ;
• Mise en évidence des objets ;
• Identification des entités ;
• Définition des relations de dépendance entre les objets.

1. Elaboration du modèle Entité-Association

• Concepts de base :

-     Entité et type entité ;

-    Attribut(Propriété) ;

-    Association ;

-    Occurrence d'une propriété ;

-     Identifiant (clé) ;

-    Cardinalité.

B- Le modèle logique de données relationnelles : MLDR

1. But
2. Concepts de base

• Clé primaire ;
• Clé étrangère ;
• Relation ;
• Enregistrement.

1. Le modèle Entité/Association

• Mise en relation des entités ;
• Définition d'autres relations de dépendances entre objets ;
• Les cardinalités.

1. Passage du MCD au MLD

• Transformation des Entités ;
• Transformation des Associations ;

-     Relation binaire aux cardinalités (x, 1)- (x, n) avec x = 0 ou x =1 ;

-     Relation n-aire (quelle que soit la cardinalité) ;

-     Relation réflexive aux cardinalités (x, 1)-(x, n) avec x= 0 ou x = 1 ;

-     Relation binaire aux cardinalités (0,1) - (1,1).

C- Modèle physique de données : implémentation de la base de données

1. Création de la base de données ;
2. Création des tables ;
3. Saisie des données dans les tables ;
4. Mise en relation des tables ;
5. Création des formulaires ;
6. Modèle relationnel (relation, degré, schéma, clé primaire/secondaire, cardinalité, domaine, ... TP de base ou Access) ;
7. les langages de requêtes (SQL.) ;
8. Etude de quelques commandes SQL.

>  Analyse financière II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

• Les grandeurs de l'équilibre financier ;
• Présentation du compte de résultat ;
• Capacité d'autofinancement ;
• Les rations d'exploitations et de rentabilité.

*    GON 233 : Politique générale et gestion comptable I

>  Comptabilité analytique et gestion budgétaire I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. De la comptabilité générale à la comptabilité analytique

-       Généralité sur la comptabilité analytique (objectifs, rôle, notion de charge).

1. Analyse des charges

-       Charges incorporables et non incorporables ;

-       Charges directes et indirectes ;

-       Charges supplétives ;

-       Répartition des charges indirectes.

1. Valorisation des stocks (méthode FIFO, CMUP)
2. Les coûts complets (coût d'achat, coût de production, introduire les encours)

NB : ne pas aborder les particularités liées aux coûts (déchets et rebuts, produits semi finis, sous-produits).

1. Les coûts partiels

-      Les coûts variables ;

-      Les coûts marginaux.

1. L'importance rationnelle des charges de structure

>  Politique générale et stratégie I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP

1. La démarche d'entreprendre

-      Création de l'entreprise ;

-      Analyse d'évolution d'activité en longue période.

1. Les approches stratégiques

-      Analyse et diagnostic : identification des opportunités et des modalités de prise de décision, identification des forces et des faiblesses de l'entreprise ;

-      Choix stratégique : approche par la segmentation des activités ou/et par les métiers. ;

-      Mise en œuvre et pilotage : articulation des décisions stratégiques et du fonctionnement opérationnel.

*    GON 243 : Politique générale et gestion comptable II

>  Comptabilité analytique et gestion budgétaire II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. Les coûts préétablis

• Détermination des écarts sur charges directes et indirectes et analyse algébrique de ces écarts (exclure l'analyse graphique).

1. Les budgets (étude succincte et pratique)

• Budgets des ventes ;
• Budgets de production ;
• Budgets des approvisionnements ;
• Budgets des investissements ;
• Budgets de trésorerie.

>  Politique générale et stratégie II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. Les structures organisationnelles

• Bases et formes des organisations.

1. La dynamique stratégie-structure

• Prise en compte des contraintes d'organisation et d'environnement dans la mise au point des décisions stratégiques (dimension de l'entreprise ou des marchés, contexte international.).

*    GON 234 : Management I

>  Management Interculturel I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP

1. Influence de la mondialisation sur les pratiques professionnelles

• Quelles sont les règles de base pour travailler à l'étranger (ou avec des personnes étrangères) et éviter d'être à contre-culture ?

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• Quelles sont les qualités d'un manager multiculturel et multiconfessionnel performant ?

1. Mesurer l'influence des dimensions culturelles sur le management

• Typologie des cultures ;
• Les grandes orientations anglo-saxonnes, latines et asiatiques dans le management ;
• Les facteurs de motivation au travail selon les cultures ;
• Comparaison entre la gestion des ressources humaines à l'occidentale et à la japonaise ;
• Intégrer les différences entre la conduite de réunion de travail à l'anglo-saxonne et en Europe du sud (gestion du temps, processus de prise de décision, analyse et résolution de problèmes).

>  Communication sociale et gestion des conflits I : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. Communication sociale

• Communiquer ;
• Différence communication et Information ;
• Communication sociale ;
• Formuler un message ;
• Créer un message ;
• Faire passer un message.

1. Les conflits dans les groupes

• Définition du conflit ;
• Les différents types des conflits ;
• Les Sources de conflits ;
• Les attitudes dans les conflits.

❖  GON 244 : Management II

>  Management Interculturel II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

• Mettre en place une stratégie et un leadership interculturels adaptés à votre équipe :

-       Développer les compétences nécessaires en situation interculturelle avec une vigilance sur les points sensibles : logique de l'honneur, communication implicite/explicite, verbale/non-verbale, relativisme linguistique, biorythmes, proxémie ;

-       Repérer les stéréotypes croisés dans les relations interculturelles et leurs risques en management d'équipe ;

-       Adapter son mode de communication et exercer son intelligence interculturelle pour composer avec la diversité culturelle des salariés (exemple de l'entretien d'évaluation du personnel) ;

-       Comment tirer parti des différences culturelles et fédérer les équipes-projet dans une véritable synergie interculturelle ?

>  Communication sociale et gestion des conflits II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

• Les dépassements des conflits

-       Les modalités de dépassement des conflits ;

Page 213 sur 561

-       Le Recours hiérarchique ;

-       L'arbitrage ;

-       La médiation ;

-       La Négociation ;

-       La prévention.

*    GON 235 : Initiation à la logistique et gestion des camps I

>  Initiation à la logistique I : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD, TP

-       Flux physiques et informationnels, boucles de pilotage, cartographie des flux, flux tirés/poussés ;

-       Système de production, poste de charge, de travail, données de temps associées ;

-      Types de besoins.

>  Gestion des camps I : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE.

1. Négociations préalables à l'installation d'un camp

-       Questions à aborder ;

-       Sélectionner les partenaires ;

-       Choix du site ;

-       Préparation d'un protocole d'accord avec la communauté d'accueil ;

-       Compensations pour la communauté d'accueil ;

-       Interrelations communauté d'accueil - résidents du camp.

1. Installation, entretien et maintenance d'un camp

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp ;

-       Comité technique de sélection du site ;

-       Levé du site et évaluation ;

-       Planification et conception ;

-       Aspects sécuritaires de l'installation du camp.

1. Participation communautaire et comités de camp

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp ;

-       Représentation de la communauté ;

-       Autres comités Dans le camp ;

-       Participation communautaire lors du rapatriement librement consenti.

1. Enregistrement et collecte d'informations

-       Pourquoi l'enregistrement est-il important dans le cadre d'un camp ?

-       Qui effectue l'enregistrement, et quand ?

-       Les parties prenantes et leur rôle respectif ;

-       Rôle du gouvernement ;

-       Rôle des personnes déplacées ;

-       Rôle de l'UNHCR dans le cas des réfugiés ;

-       Rôle de l'OCHA dans le cas des personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays (IDP) ;

-       Rôle des partenaires opérationnels ;

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp dans le cas des réfugiés ;

-       Niveaux d'enregistrement ;

-       Enregistrement des enfants non accompagnés et séparés ;

-       Enregistrement des réfugiés de sexe féminin ;

-       Enregistrement des nouveaux arrivants dans le camp ;

-       Vérification et processus de radiation ;

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp dans le cas des personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays (IDP).

1. Protection

-       Protection des réfugiés ;

-       Protection des personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays ;

-       Agenda pour La protection ;

-       Protection dans les camps ;

-       Les principaux partenaires de la protection ;

-       Le rôle de la population déplacée ;

-       Le rôle du gouvernement national ;

-       Le rôle du HCR ;

-       Le rôle de l'OCHA ;

-       Le rôle du CICR et du Mouvement de la Croix-Rouge ;

-       Le rôle des ONG ;

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp ;

-       Fiabilité et code de conduite ;

-       Contrôle, documents d'identité, présentation de rapports et partage de l'information ;

-       Femmes et filles déplacées ;

-       Connaissance essentielle des antécédents ;

-       Solutions durables ;

-       Le concept ICLA.

1. Protection de l'enfant

-       La Convention sur les droits des enfants ;

-       Enfants déplacés ayant des besoins particuliers ;

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp ;

-       Contrôle enregistrement, document d'identité et partage de l'information ;

-       Solutions d'hébergement alternatives dans les camps ;

-       Famille d'accueil ;

-       Mode de vie indépendant ;

-       Réponse à des besoins de protection spécifiques ;

-       Recherche des familles et réunification familiale ;

-       Être appelé à participer.

1. Prévention de la violence fondée sur l'appartenance sexuelle

-       Appartenance sexuelle ;

-       Pouvoir ;

-       Violence ;

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp ;

-       Connaissance essentielle des antécédents ;

-       Mesures organisationnelles ;

-       Distribution de produits alimentaires et non alimentaires (NFI) ;

-       Participation et sensibilisation de la communauté ;

-       Remédier à la violence fondée sur l'appartenance sexuelle.

1. Sécurité du camp

-       Camp et Sécurité ;

-       Les partenaires de la sécurité ;

-       L'État et les autorités locales ;

-       Les résidents du camp ;

-       Le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (UNHCR) ;

-       Les agences de gestion du camp/ONG ;

-       La communauté locale ;

-       Responsabilités de l'équipe de gestion du camp.